A Nantes, une aide pour faire face aux difficultés financières

L’inflation a encore grimpé en avril, autour de 5,9 % selon les premières tendances et les difficultés de certains ménages ne cessent de grandir. Alors comment boucler les fins de mois quand les prix ne font qu’augmenter ? Eh bien sachez que des solutions existent et que des professionnels peuvent vous aider à les trouver, notamment à travers les Points Conseil Budget. C’est un dispositif national, il en existe 500 un peu partout en France. A Nantes, des permanences sont ouvertes une fois par mois (la dernière a lieu ce jeudi 6 juillet), on peut y rencontrer trois professionnels du CCAS, mais aussi des associations Cresus et APIB (Agir pour l'Intégration Bancaire).

Comment sortir la tête de l'eau !

L’objectif est de trouver rapidement quelques leviers, pour sortir la tête de l’eau. C’est très souvent possible selon Maëva Jubault, conseillère en économie sociale et solidaire pour le CCAS de Nantes : "Dans notre travail, on va d’abord faire un diagnostic, voir si tous les droits sont ouverts, au niveau de la CAF par exemple, expliquer ce qui existe au niveau du CCAS de la ville de Nantes, la micro-épargne. Il y a des aides financières aussi, l’aide coup de pouce ou le soutien personnalisé, par exemple les micro-crédits, ça peut être racheter des créances, c’est un crédit à taux zéro, ou alors ça peut être la possibilité de racheter un découvert bancaire, pour remettre le budget à zéro, et avoir une seule et même mensualité pour rééquilibrer le budget, ne plus avoir de découvert et de frais bancaires."

Divorce, perte d'emploi, frais d'obsèques...

Dans le quartier Bellevue, où la permanence se tient tous les premiers jeudi du mois, la petite équipe rencontre à chaque fois 2 ou 3 personnes, jusqu’à 5 le mois dernier. Les profils sont différents mais à chaque fois le budget est mis à mal, souvent depuis trop longtemps. "Il y a des accidents de la vie, beaucoup, où tout roulait très bien et puis la perte d’un emploi, ou des frais d’obsèques qui déstabilisent le budget... détaille Maëva Jubault. Les personnes ont mis en place tout un tas de stratégies, quand elles arrivent ici c’est qu’elles ont essayé beaucoup de choses et qu’il n’y a plus d’issue. La démarche n’est pas facile, mais l’idée est de rassurer, de ne pas juger et de proposer d’autres solutions auxquelles les personnes n’auraient pas pensé."

"On ne sait pas forcément lire ses factures"

Un diagnostic est établi, et peut faire apparaître des manquements, des droits qui ne sont pas ouverts. Si besoin, les dépenses peuvent aussi être analysées afin de voir où il est possible d’économiser, et c’est souvent le cas. "Ce qui ressort le plus, explique Maëva Jubault, ce sont les dépenses au niveau des forfaits de téléphone et internet, parfois des options se rajoutent sans que cela ne se voit, parfois des assurances, des frais supplémentaires... On est là pour y veiller, accompagner, faire éventuellement des courriers de résiliation. Bien sûr que cela concerne tout le monde, on ne sait pas forcément lire les factures d’énergie, mais nous on est formés pour ça, pour voir où il y a des économies à faire."

Les solutions peuvent aller jusqu’au montage d’un dossier de surendettement si besoin. A Nantes, ces Points Conseil Budget sont uniquement accessibles aux nantais mais d’autres organismes sociaux et départementaux en proposent. 

Vous pouvez les retrouver sur le site solidarite.gouv.fr