A Masserac, une borne à la place du médecin

Masserac est une petite commune de près de 700 habitants dans l’agglomération de Redon, et elle n’a jamais eu de médecin. Depuis ce jeudi, elle va devenir la première commune des Pays de la Loire à proposer une borne de téléconsultation augmentée, accessible tous les jours de la semaine sauf le dimanche. Un dispositif déjà existant dans une vingtaine de pharmacies de la région et qui permet de consulter un médecin généraliste, sans rendez-vous ou un spécialiste sur rendez-vous. L’outil est équipé et plutôt simple d’utilisation. Antoine Michek est responsable Tessan Pays-de-la-Loire :

"Cela a vraiment été pensé par des médecins et des pharmaciens, à destination des patients, aujourd’hui on estime que 80% des patients peuvent être en totale autonomie devant une borne ou une cabine Tessan. Ce n’est pas qu’un écran donc vous avez le premier écran que vous avez pour être en visio avec les médecins, et puis après vous avez, sur cette borne, un tensiomètre, l’otoscope, l’oxymètre, le thermomètre, le stéthoscope et le dermatoscope. Vous avez aussi le lecteur de carte vitale et puis dernièrement l’imprimante pour les ordonnances."

Un outil complet et simple d'utilisation

Il suffit d’ouvrir un compte, de glisser sa carte vitale dans la machine et la consultation avec un généraliste peut démarrer. A Massérac, des infirmières ou des bénévoles formés seront toujours présents pour intervenir et venir en aide à un patient. Lors d’une démonstration, quelques habitants ont pu découvrir l’engin haute technologie, ils sont conquis !

"Est-ce que vous avez votre carte vitale ? Oui… On va rentrer en téléconsultation avec un médecin généraliste... Je suis intéressé parce qu’il n’y a plus de docteur dans la région, il faut prendre des rendez-vous 15 jours, 3 semaines avant et quand on a une gripette ou un truc comme ça, on a du mal à trouver un docteur ou il faut faire 20 km, donc c’est plus facile de venir là et avoir une ordonnance pour quelques cachets… On buttera peut-être sur quelques trucs au départ mais c’est une bonne chose… C’est une bonne nouvelle pour nous et pour les urgences de Redon … Vous viendrez ? Oui, je n’ai plus de médecin traitant !"

Une initiative du maire et ses élus

En France, 50% des médecins ont plus de 60 ans et les communes ont de plus en plus de mal à attirer des généralistes. D’où l’idée de ce dispositif pour assurer les consultations les plus urgentes, qui ne nécessitent pas forcément la présence physique d’un docteur. A Massérac, la municipalité s’est pourtant donner du mal pour installer un généraliste, sans succès. Fabrice Sanchez, maire de Massérac, au micro d'Emilie Plantard : "On a 4 salles de consultations, une salle d’attente, un secrétariat, coût 88.000 euros, et depuis 2016 on cherche un médecin. On dépense dans la publicité spécifique pour les médecins… des milliers d’euros chaque année. 2021, on s’est dit on arrête de dépenser à fond perdu puisque on a aucune accroche. En septembre 2021, on a la première réunion, 6 mois après on a une borne de télémédecine, ça va répondre à un besoin de la population rurale."

L'entreprise Tessan a salarié 70 médecins et compte 300 bornes sur toute la France. Les consultations sont accessibles sans rendez-vous pour un médecin généraliste et sur rendez-vous pour un spécialiste.

La prochaine commune à en disposer sera Saint-Martin-sur-Oust, dans le Morbihan.

Horaires à Massérac :

Lundi : 9H-12H

Mardi : 9H-12H

Mercredi : 9H-12H

Jeudi : 9H-12H et 14H-17H

Vendredi : 9H-12H

Samedi : 9H-12H