Pluvigner : lundi, ne venez pas travailler au Super U !

C’est une belle histoire qu’on aime raconter. A Pluvigner dans le Morbihan, le PDG du Super U a décidé d’octroyer à ses salariés (65 collaborateurs en temps normal, 80 pendant la période des fêtes) une journée de congé pour rester en famille lundi prochain (2 janvier 2023). Assez rare pour être souligné. Il faut dire que les dernières années avec le Covid-19 n’ont pas été simples, ponctuées par de fréquentes pénuries, comme l’explique le PDG Carl Saint-Jalmes, à Dolorès Charles. "C'est compliqué parce que depuis le Covid, on n'arrive pas à remettre nos magasins avec moins de rupture comme on le faisait avant. C'est plus pénible pour les collaborateurs et collaboratrices parce qu'ils (ou elles) commandent sans savoir ce qu'ils (ou elles) vont recevoir. Et puis, c'est s'adapter en permanence au quotidien, tous les jours se dire "comment je vais remplir les rayons aujourd'hui...

Des ruptures fréquentes en rayons

On a ressenti les gens plutôt résilients, se disant de toute façon "il n'y a pas, c'est comme ça il faut attendre". Cela a été plus compliqué avec la moutarde où là,on n'a pas compris la réaction des clients sur la moutarde de sauter sur le produit, alors que on savait pertinemment qu'il y allait avoir rupture de moutarde bien avant le début de la guerre en Ukraine."

Une décision suivie par d'autres

Au lendemain du réveillon de Noël, Carl Saint-Jalmes a trouvé ses collaborateurs fatigués. Alors lundi dernier (26 décembre), il a pris cette décision unilatérale de leur offrir un jour de repos, "une journée de bienveillance", qui s’ajoute au 13ème mois ou à la prime Macron perçue cette année.

"La semaine qui venait de passer (la semaine de Noël) avait été plus que conséquente pour nous ... usante. Et lundi, quand je suis arrivé au magasin, j'ai vu des gens fatigués, fatigués du travail certes, peut être aussi un peu du réveillon, mais des gens fatigués et l'idée m'est venue de leur annoncer mardi matin que je leur offrais le lundi 2 janvier pour souffler et passer du temps en famille. Comme l'école reprend que le 3, et que l'on travaille du 1ᵉʳ janvier au 31 décembre, et que les collaborateurs n'ont pas de vacances du tout pendant les fêtes de fin d'année, je pensais que c'était bien d'avoir leur dimanche et leur lundi avec leurs enfants avant la reprise de l'école! 

Et quelle a été leur réaction ? J'ai eu un tonnerre d'applaudissements et j'ai été agréablement surpris. A l'unanimité, ils sont ravis que je leur offre une journée vraiment offerte parce qu'ils sont payés, mais ils sont payés en restant à la maison."

"Il ne faut pas penser que financièrement."

Demain samedi (31 décembre), tout le monde repartira également avec une bûche préparée en magasin, sur décision de la direction. Tout ceci a forcément un coût, mais le PDG breton Carl Saint-Jalmes n’a pas pensé au coût  : "il ne faut pas penser que financièrement ! On est dans une entreprise à taille humaine et sans le personnel, sans les équipes, on n'est rien, le magasin ne fonctionnerait pas ... Je leur dis régulièrement "on est tous dans le même bateau, et on rame tous dans le même sens pour avancer". Je n'ai pas réfléchi financièrement, mais j'ai plutôt réfléchi humainement. J'ai vu qu'une de mes collègues du département (ndlr : Super U de Mauron) avait suivi aussi...

Ce sont des initiatives personnelles... Est-ce que cela sera possible de dupliquer ça dans le temps ? Pour tout le monde ? Je n'en sais rien. Il faut peut-être se poser la question ou pas. Nous sommes des commerçants indépendants et c'est une décision de chef d'entreprise vraiment indépendante, qui a pris sa décision en bon père de famille."

Ci-après la lettre postée sur la page Facebook du Super U de Pluvigner.

L’annonce de cette journée a fait le buzz sur les réseaux sociaux, et Carl Saint-Jalmes est aujourd’hui rebaptisé "Buzz L’Eclair" dans le magasin du Morbihan. Les retours clients sont aussi très positifs. Dans l’Ouest, d’autres établissements ont fait ce choix, comme (par exemple) le Super U de Mauron, le centre de Leclerc de Saint-Pol-de-Léon en Finistère, et un autre centre Leclerc à Luçon en Vendée.

Un magasin bientôt transféré ?

Le Super U de Pluvigner a pour projet un transfert du magasin mais le PDG est confronté à des "problématiques juridiques". Le comité de soutien créé pour appuyer ce transfert loue cette décision qui "va je cite dans le bon sens" humainement. Un rassemblement est prévu par ailleurs devant la mairie de Pluvigner le samedi 7 janvier.